תרמו־שי רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים כדי לאפשר לכל אדם לקבל מידע ברור על שירותי איתור נזילות, אבחון רטיבות, דוחות מקצועיים וטיפול בנזקי מים, באופן נגיש ככל האפשר.
האתר נועד לספק מידע על שירותי החברה, דרכי התקשרות, אזורי שירות, שיטות אבחון, דוחות מקצועיים ומידע מקצועי נוסף בתחום איתור נזילות ונזקי מים.
האתר נבנה ומתוחזק במטרה לעמוד ככל האפשר בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התאמות נגישות לשירות, ובהתאם להנחיות התקן לנגישות תכני אינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA.
באתר בוצעו, בין היתר, התאמות שמטרתן לאפשר שימוש נוח וברור יותר:
ניווט באתר באמצעות מקלדת.
מבנה כותרות מסודר ככל האפשר לצורך קריאה והבנת התוכן.
ניגודיות צבעים ברורה בין טקסטים לרקע.
שימוש בטקסטים חלופיים לתמונות במקומות שבהם הדבר נדרש.
אפשרות להגדלת תצוגה באמצעות הדפדפן.
קישורים ברורים ככל האפשר לעמודים חשובים באתר.
התאמות לתצוגה במכשירים ניידים, טאבלטים ומחשבים שולחניים.
אנו עושים מאמץ לשמור על רמת נגישות גבוהה באתר, אך ייתכן שחלק מהעמודים, התמונות, הסרטונים, המסמכים או הרכיבים באתר טרם הונגשו באופן מלא.
במקרים שבהם מופיע באתר תוכן ישן, תוכן שמקורו בצד שלישי, סרטון חיצוני, מסמך PDF, תמונה מתוך עבודת שטח או רכיב טכני שאינו בשליטתנו המלאה, ייתכן שתהיה מגבלת נגישות מסוימת.
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בקריאת מידע, בשימוש בטופס, בצפייה בתמונה, בהפעלת קישור או בכל בעיית נגישות אחרת, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולטפל בו בהקדם האפשרי.
תרמו־שי מספקת שירותי איתור נזילות, אבחון רטיבות, דוחות ממצאים, בדיקות במכשור מתקדם ושירותים נלווים בנכסי הלקוח.
מאחר שהשירות ניתן בדרך כלל בבית הלקוח, בדירה, בבית פרטי, בבניין משותף, בעסק או בשטח שבו קיימת בעיית רטיבות או חשד לנזילה, תנאי הנגישות בפועל עשויים להשתנות לפי מקום הבדיקה.
בעת תיאום שירות ניתן לעדכן אותנו מראש בכל צורך נגישות מיוחד, כדי שנוכל להיערך ככל האפשר ולתת מענה מתאים במסגרת אופי השירות והאפשרויות בשטח.
אם נתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר או בשירות, ניתן לפנות אלינו באחת מדרכי ההתקשרות הבאות:
שם איש הקשר לנושא נגישות: שי
טלפון: 052-855-0402
דוא״ל: info@thermoshay.co.il
וואטסאפ: 052-855-0402
בעת הפנייה מומלץ לציין:
תיאור הבעיה שבה נתקלתם.
כתובת העמוד באתר שבו הופיעה הבעיה, אם מדובר בבעיה באתר.
סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשתם, אם ידוע.
פרטי קשר לחזרה אליכם.
אנו נבדוק את הפנייה ונעשה מאמץ לתת מענה מתאים בהקדם האפשרי.
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 03.07.2026.
אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ובשירות, ככל האפשר ובהתאם לצורך.
יש רטיבות או נזילה?
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם.
