הנזק נראה בארון, אבל מקור הבעיה לא היה אחד
הפנייה התקבלה בעקבות ריח טחב, עובש ופגיעה בארונות. במקום להסתפק בהחלפת ארון או צביעת קיר, בוצעה בדיקה לאיתור מקור הרטיבות. הממצאים הראו שני מוקדים נפרדים: רטיבות פעילה באזור המקלחת וכשל בצנרת הביוב באזור המטבח.
הבדיקה כללה מצלמה תרמית, מד לחות, סיב אופטי, שעוני לחץ, מכשור אקוסטי ובדיקה חזותית של אזורי הרטיבות, הארונות והקירות הסמוכים.
באזור המקלחת אותרה רטיבות פעילה. באזור המטבח נמצאו רטיבות, עובש, ריח חריג ופגיעה בגב הארון, כתוצאה מחשיפה ממושכת ללחות.
ללא הפרדה בין המוקדים, היה קל לטפל רק בארון או בקיר שניזוקו. הבדיקה כיוונה את המשך העבודה למקורות הכשל עצמם, לפני ייבוש, שיקום או החלפת רכיבים שנפגעו.
כאשר יש עובש, ריח טחב או נזק לארון, לא מתחילים משיקום קוסמטי. קודם מאתרים את מקור הרטיבות, אחר כך מתקנים את הכשל, ורק בסוף עוברים לייבוש ושיקום.
