הטפטוף נראה במטבח, אבל מקור הכשל אותר בקומה מעל
בדירה בקומה 3 הופיע טפטוף מתקרת המטבח, סמוך לקיר, לצד סימני רטיבות וקילופי צבע. במקום להתייחס רק לנזק הגלוי בתקרה, בוצעה בדיקה משולבת בדירה הנפגעת ובדירה שמעליה, כולל אזור התשתיות וחדר הדוודים.
באזור תקרת המטבח נראו סימני חדירת מים, קילופי צבע ופגיעה בגמרי התקרה. מיקום הנזק חייב בדיקה מעבר לגבולות הדירה עצמה, כדי להבין האם מדובר בכשל מקומי או במקור מים מהקומה שמעל.
בוצעו סריקות תרמיות, מדידות לחות ובדיקה אקוסטית. הבדיקה כללה השוואה בין אזור הרטיבות במטבח לבין אזור התשתיות בקומה מעל, כולל חדר הדוודים והצנרת הראשית של הבניין.
הממצאים הצביעו על קשר בין הנזק בתקרת המטבח לבין אזור הצנרת בקומה שמעל. כך ניתן היה למקד את המשך הטיפול במקור חדירת המים, ולא להתחיל משיקום קוסמטי של התקרה בלבד.